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Tutoriales para gestionar tu carta digital

En esta página encontrarás guías paso a paso para aprender a configurar y utilizar tu carta digital: añadir productos, modificar precios, usar el comandero, imprimir QR por mesa, configurar pedidos, integrar pagos online con MONEI, revisar facturas, preparar los datos del ticket y personalizar la información legal de tu negocio.

Aprende rápido

Guías sencillas para que puedas hacer cambios en tu carta sin complicaciones.

🍽️

Controla tu negocio

Gestiona productos, pedidos, comandas, QR de mesa, tickets y entregas desde el panel.

🧾

Todo más organizado

Ten localizados los ajustes importantes para tu gestor, tus pagos online y tus clientes.

Tutoriales disponibles

Aquí tienes los tutoriales principales para gestionar tu carta digital. Puedes verlos en el orden recomendado o entrar directamente en el apartado que necesites configurar.

11 tutoriales
🛒

Añadir productos, precios y variables

Productos

Aprende a crear productos, modificar precios y configurar variables como tamaños, formatos, extras o diferentes opciones de un mismo producto.

  • Crear un producto nuevo.
  • Editar precio, nombre, descripción e IVA.
  • Añadir variables o diferentes opciones.
  • Mostrar u ocultar productos según disponibilidad.
🎨

Cambiar el tema y los colores de la carta

Diseño

Aprende a cambiar el tema visual y los colores principales de la carta para adaptarla al estilo de tu restaurante o negocio.

  • Seleccionar un tema de diseño.
  • Cambiar colores principales.
  • Revisar cómo se ve en móvil.
  • Guardar los cambios correctamente.
👨‍🍳

Cómo utilizar el comandero

Pedidos y cocina

Aprende a utilizar el panel de comandas para ver los pedidos que entran desde mesa, recogida o domicilio y organizarlos correctamente.

  • Ver nuevos pedidos en el comandero.
  • Identificar mesa, recogida o domicilio.
  • Marcar productos o pedidos como preparados.
  • Organizar mejor el trabajo de cocina.
📱

Crear e imprimir QR personalizados por mesa

QR de mesa

Aprende a generar códigos QR personalizados para cada mesa del restaurante y prepararlos para imprimirlos o colocarlos en las mesas.

  • Crear un QR para cada mesa.
  • Comprobar que cada QR detecta la mesa correcta.
  • Imprimir los QR personalizados.
  • Evitar errores al recibir pedidos desde mesa.
🧾

Configurar los datos del ticket

Ticket

Aprende a configurar los datos que aparecerán en el ticket del cliente, como nombre del negocio, datos fiscales, dirección, teléfono o información adicional.

  • Añadir datos del negocio al ticket.
  • Configurar información fiscal.
  • Revisar el desglose de productos e IVA.
  • Preparar el ticket para impresión.
📊

Dónde ver las facturas e IVA para tu gestor

Facturación

Aprende dónde consultar las ventas, facturas e información de IVA para poder revisar los datos o enviarlos a tu gestor cuando sea necesario.

  • Ver pedidos y ventas realizadas.
  • Consultar facturas o tickets.
  • Revisar bases imponibles e IVA.
  • Preparar la información para el gestor.
💳

Configurar cobro antes o después y precio de envío

Pagos y envíos

Aprende a configurar si los pedidos se pagan antes o después, cómo funcionan los pedidos de envío y cómo establecer el precio del reparto a domicilio.

  • Configurar pago antes o después del pedido.
  • Activar opciones para envíos y comandas.
  • Establecer el precio del envío a domicilio.
  • Revisar cómo lo verá el cliente al pedir.
🏦

Integrar MONEI para cobros online y desde mesa

Plataforma de pago

Aprende a configurar MONEI como plataforma de pago externa para que tus clientes puedan pagar pedidos online, pedidos para recoger, envíos a domicilio o pedidos realizados desde la mesa.

  • Instalar o revisar el plugin de MONEI para WooCommerce.
  • Configurar las claves de conexión de la cuenta MONEI.
  • Activar pagos online para pedidos desde la carta digital.
  • Comprobar pagos desde mesa, recogida o domicilio.
  • Realizar una prueba antes de dejarlo activo para clientes.

Mostrar productos sugeridos

Ventas sugeridas

Aprende a configurar productos sugeridos para destacar platos, bebidas, extras o productos que quieres recomendar al cliente durante el pedido.

  • Activar productos sugeridos.
  • Elegir qué productos recomendar.
  • Mostrar sugerencias en el momento adecuado.
  • Aumentar ventas de complementos o extras.
⚖️

Configurar las páginas legales

Legal

Aprende a configurar las páginas legales básicas de la web, como aviso legal, política de privacidad, política de cookies y condiciones del servicio.

  • Editar los textos legales principales.
  • Revisar datos del responsable del negocio.
  • Publicar las páginas legales.
  • Comprobar que aparecen correctamente en la web.
🏪

Configurar el pie de página con los datos del negocio

Datos del negocio

Aprende a configurar el pie de página de la web con los datos principales de tu negocio: nombre, dirección, teléfono, horario y enlaces importantes.

  • Añadir nombre y datos del negocio.
  • Configurar teléfono, dirección y horario.
  • Mostrar enlaces legales o de contacto.
  • Revisar cómo queda en móvil y ordenador.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas a algunas dudas habituales al configurar la carta digital.

¿Puedo cambiar productos y precios cuando quiera?

Sí. Puedes entrar al panel de gestión y modificar productos, precios, descripciones y opciones siempre que lo necesites.

¿Puedo ocultar productos agotados?

Sí. Puedes ocultar productos temporalmente para que no aparezcan en la carta cuando no estén disponibles.

¿Cada mesa puede tener su propio QR?

Sí. Cada mesa puede tener un QR personalizado para que los pedidos entren identificados con la mesa correcta.

¿Puedo revisar el IVA y las facturas para mi gestor?

Sí. Desde el panel podrás consultar la información de ventas, tickets, facturas e IVA para poder revisarla o enviarla a tu gestor.

¿Puedo configurar pedidos con pago antes o después?

Sí. Dependiendo de la configuración de tu negocio, puedes trabajar con pedidos pagados antes o después, y ajustar también opciones de envío.

¿Puedo cobrar online con tarjeta desde la carta digital?

Sí. La carta digital puede integrarse con MONEI como plataforma de pago de terceros para permitir cobros online, tanto en pedidos desde mesa como en pedidos de recogida o envío a domicilio, siempre que la cuenta de pago esté correctamente configurada.

Gestiona tu carta digital paso a paso

Utiliza estos tutoriales para aprender a controlar los aspectos principales de tu carta digital: productos, pedidos, comandero, QR de mesa, tickets, facturas, pagos online, envíos y configuración del negocio.

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