Pedido desde el móvil
El cliente puede elegir productos desde su teléfono sin descargar ninguna aplicación.
Sistema de pedidos desde mesa
Pedidos desde mesa para restaurantes con código QR
Permite que tus clientes escaneen un QR, consulten la carta desde el móvil, elijan productos, añadan variables, escriban notas como “sin cebolla” y envíen la comanda sin esperar al camarero.
✓ Pedidos desde el móvil
✓ QR por mesa
✓ Notas en productos
✓ Pago previo opcional
El cliente pide desde su mesa
Escanea el QR, elige productos, añade notas y envía la comanda desde el móvil.
Menos esperas, más agilidad
Un sistema de pedidos desde mesa para restaurantes y bares
Los pedidos desde mesa permiten que el cliente no tenga que esperar a que el camarero tome nota. Escanea el código QR, consulta la carta digital y envía la comanda desde su propio móvil. Es una forma práctica de agilizar el servicio, especialmente en terrazas, horas punta, locales con mucho movimiento o negocios de comida rápida.
QR diferente por mesa
Cada mesa puede tener su propio código QR para identificar mejor de dónde viene cada pedido.
Comanda clara
El pedido llega escrito, con productos, variables y anotaciones añadidas por el cliente.
Funcionamiento
Cómo funcionan los pedidos desde mesa con QR
El proceso está pensado para que sea sencillo tanto para el cliente como para el restaurante.
El cliente escanea
Escanea el QR de su mesa, terraza, barra o zona de recogida con la cámara del móvil.
Elige productos
Consulta la carta, ve precios, fotos, categorías, menús y productos disponibles.
Añade detalles
Selecciona variables, extras o tamaños y puede escribir notas en cada producto.
Envía la comanda
El pedido queda registrado para que el restaurante pueda prepararlo y gestionarlo.
Pedidos identificados
QR diferente para cada mesa del restaurante
Para que los pedidos desde mesa funcionen correctamente, es importante saber desde dónde se está enviando cada comanda. Por eso, el sistema puede generar códigos QR diferentes para cada mesa.
Además, cada QR puede incluir una anotación visible de mesa para mejorar la seguridad y evitar que alguien coloque otro código encima. Así el restaurante puede detectar rápidamente si el QR no corresponde.
- QR individual para cada mesa.
- Anotación visible para evitar confusiones.
- Pedidos identificados por mesa, terraza o zona.
- Más control en sala y menos errores.
Mesa abierta
La mesa puede ir añadiendo comandas al mismo pedido
En un restaurante real, una mesa no siempre pide todo de golpe. Puede empezar con bebidas, pedir comida después, añadir postres y terminar con cafés.
Por eso, el sistema permite que la mesa vaya añadiendo nuevas comandas al mismo pedido hasta que se da por cerrada. Esto ayuda a mantener el servicio más organizado.
Primera comanda
El cliente pide bebidas, entrantes o primeros productos.
Nuevos pedidos
La misma mesa puede añadir más productos sin empezar de cero.
Pedido agrupado
El restaurante mantiene una visión más clara de lo que ha pedido esa mesa.
Mesa cerrada
Cuando termina el servicio, la mesa se puede dar por cerrada.
Productos personalizables
Variables de producto para pedidos más precisos
Los pedidos desde mesa deben adaptarse al tipo de productos que vendes. Por eso puedes usar variables como tamaños, formatos, extras o versiones.
Por ejemplo, una pizza puede ser mediana, grande o familiar. Una hamburguesa puede tener extras. Una bebida puede tener diferentes tamaños. Esto permite que el cliente elija mejor y que la comanda llegue más clara.
- Tamaños como mediano, grande o familiar.
- Extras, acompañamientos o modificaciones.
- Opciones para pizzas, hamburguesas, tapas, menús o bebidas.
- Comandas más claras para el restaurante.
Notas en productos
El cliente puede escribir indicaciones en cada producto
Muchas veces el cliente necesita indicar algo concreto: “sin cebolla”, “sin salsa”, “muy hecho”, “sin hielo”, “poco picante” o cualquier detalle importante para cocina.
Con las anotaciones por producto, el pedido llega más claro y se reducen malentendidos. Esto es especialmente útil en restaurantes, bares, hamburgueserías, pizzerías y locales de comida rápida.
- Campo de nota en productos.
- Indicaciones especiales escritas por el cliente.
- Menos errores en cocina o preparación.
- Más comodidad para el cliente y el restaurante.
Más seguridad en pedidos
Pago antes de enviar la comanda para recogida o domicilio
En pedidos desde mesa puede interesarte que el cliente simplemente envíe la comanda. Pero en pedidos a domicilio, recogida en tienda o encargos, muchas veces conviene asegurar el pedido antes de prepararlo.
Por eso puedes activar el pago antes de enviar la comanda cuando lo necesites. Esta opción ayuda a reducir pedidos falsos, pedidos que no se recogen o encargos poco seguros.
- Pago previo opcional.
- Ideal para recogida en tienda.
- Útil para pedidos a domicilio o por encargo.
- El restaurante decide cuándo activarlo.
Pedido asegurado antes de preparar
Para sala puedes trabajar con pedidos normales desde mesa. Para recogida, domicilio o encargos, puedes activar pago previo y tener más seguridad antes de preparar el pedido.
Ventajas para el restaurante
Por qué usar pedidos desde mesa en tu restaurante
No se trata de sustituir al camarero, sino de darle una herramienta para que el servicio sea más ágil, especialmente cuando hay muchas mesas, terraza llena o clientes esperando.
Menos esperas
El cliente puede empezar a pedir sin esperar a que alguien tome nota.
Pedidos más claros
La comanda llega escrita, con productos, variables y notas añadidas por el cliente.
Mejor servicio en sala
El equipo puede centrarse más en servir, atender dudas y preparar mesas.
Ideal para terrazas
Muy útil cuando las mesas están repartidas y el camarero tarda más en pasar.
Recogida y domicilio
También sirve para pedidos por encargo, take away o servicios a domicilio.
Carta personalizable
Los colores y el estilo pueden adaptarse a la imagen del restaurante.
Comparativa
Tomar nota a mano frente a pedidos desde mesa
El sistema de pedidos desde mesa ayuda a reducir errores y agilizar el proceso, sobre todo cuando el restaurante tiene mucho movimiento.
Pedido tradicional
- El cliente espera a que pase el camarero.
- Puede haber errores al escuchar o apuntar.
- Las modificaciones pueden olvidarse.
- En terrazas o horas punta se acumulan esperas.
- El cliente no siempre ve todas las opciones disponibles.
- Las comandas pueden ser menos claras.
Pedidos desde mesa
- El cliente pide desde su móvil.
- El pedido queda escrito y ordenado.
- Puede añadir variables y notas por producto.
- La mesa puede sumar más comandas al mismo pedido.
- Se pueden usar QR diferentes por mesa.
- Puede activarse pago previo para encargos.
Tipos de negocio
Pedidos desde mesa para restaurantes, bares y comida rápida
Este sistema está pensado para negocios que quieren agilizar el pedido y mejorar la organización del servicio.
Restaurantes
Para cartas completas, menú del día, bebidas, postres, cafés y comandas por mesa.
Bares y cafeterías
Para terrazas, desayunos, tapas, bocadillos, bebidas y pedidos rápidos.
Pizzerías y hamburgueserías
Para productos con tamaños, extras, salsas, ingredientes y notas especiales.
Preguntas frecuentes
Dudas habituales sobre los pedidos desde mesa
Respuestas para restaurantes, bares y locales que quieren permitir pedidos desde el móvil con código QR.
¿Qué son los pedidos desde mesa?
Los pedidos desde mesa permiten que el cliente escanee un código QR, consulte la carta digital y envíe su pedido desde el móvil sin esperar a que el camarero tome nota.
¿El cliente necesita descargar una app?
No. El cliente accede desde el navegador del móvil escaneando el código QR con la cámara.
¿Se puede tener un QR diferente por mesa?
Sí. Puedes generar códigos QR diferentes para cada mesa, lo que ayuda a identificar mejor cada pedido.
¿La mesa puede añadir más comandas al mismo pedido?
Sí. La mesa puede seguir añadiendo productos mientras esté abierta, por ejemplo bebidas, postres o cafés.
¿Los productos pueden tener tamaños o extras?
Sí. Puedes configurar variables como tamaños, formatos, extras, acompañamientos o versiones del producto.
¿El cliente puede escribir notas como “sin cebolla”?
Sí. Cada producto puede tener un espacio para anotaciones, como “sin cebolla”, “sin salsa” o “muy hecho”.
¿Se puede activar pago antes de enviar el pedido?
Sí. Puedes activar el pago previo para pedidos a domicilio, recogida en tienda o encargos.
¿Sirve para terrazas?
Sí. Es especialmente útil en terrazas porque el cliente puede pedir desde la mesa sin esperar a que el camarero pase.
¿Sustituye al camarero?
No necesariamente. Es una herramienta para agilizar el servicio. El camarero sigue atendiendo, resolviendo dudas, sirviendo y cuidando la experiencia del cliente.
¿Sirve para bares, cafeterías y comida rápida?
Sí. Sirve para restaurantes, bares, cafeterías, hamburgueserías, pizzerías, kebabs y locales de comida rápida.
Permite que tus clientes pidan desde la mesa
Convierte tu carta digital en un sistema de pedidos desde mesa con QR, variables de producto, notas, comandas acumuladas y pago previo opcional.
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